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网站数据分析SkyGlue—用GA标记用户生成点击流

发布时间:2019-03-12 06:40:41 阅读: 来源:挂墙架厂家

最早看到SkyGlue这个工具是在Cloga博客的文章,后来经过jasseyyang的推荐,向SkyGlue的cindy申请开通了博客GA账号的试用。经过一段时间的使用,现在来简单介绍一下SkyGlue这个工具。

SkyGlue是Google Analytics的一个扩大工具,基于对网站中唯一访客的辨认和标记,自动追踪网站的事件监控,记录用户操作的点击流数据。SkyGlue一样是通过JS页面标记进行安装部署,不过条件是你已经部署了GA的代码,由于SkyGlue其实是对GA标记的扩大。SkyGlue的JS会自动判断并监控页面的可交互按钮和链接,包括输入框、视频、图片等,监控用户的交互操作,并将结果通过事件追踪(Event Tracking)的函数提交给GA。

SkyGlue提供的功能,主要是为了弥补GA本身存在的一些缺点:

1、 GA用cookie标识访客朱赢照片,但是没法查看每一个访客的信息和访问行动;

2、 GA用cookie标识访客,没法真正辨认到用户,如果使用用户注册ID会更加准确;

3、 GA用Event Tracking可以定制监控用户的交互事件,但如果需要定制大量的用户交互,设置过于繁琐;

4、 没法追踪用户的生命周期,特别是对跨Visit的分析和转化计算,比较无能为力;

5、 没法辨别用户个体行动,使针对用户行动的细分和分析变得困难;

6、 GA大部分数据基于前后的页面阅读串连,对页面中相同链接的点击操作未做辨别,对站外链接的点击未做监控。

来看一下SkyGlue的报表页面截图,用户的列表里面显示了自动生成的用户ID、来源、国家、城市及在历史典故所选时间段内的总访问数和页面阅读量:

点击每一个Userid就可以进入该用户的点击流数据,依照操作的时间排序,如:

上图是在SkyGlue网站的User Report上查看数据,报表会对用户操作做下分类,包括Pageview和Click,Click显示了用户通过点击哪一个链接或图片进入了页面,Pageview则显示了进入的页面的URL。一样在Google Analytics里面也可以在Event的报表中查看这些细节数据,对SkyGlue的具体功能和使用这里不详细介绍,有兴趣的朋友可以去他们的网站查看。(这篇文章主要是看到SkyGlue这个工具能够弥补GA的一些功能缺点,而且完全基于GA本身进行扩大,无论是工具的实现和一些细节设置都有许多可取之处,固然也由于cindy的约请,希望将他们的工具在国内做些介绍,所以只是想介绍一下这个工具的功能和对分析的帮助,没有任何广告的意思,如果不喜欢的可以疏忽这篇文章。另外,SkyGlue是需要收费的)

SkyGlue提供的功能在分析上体现的价值主要两方面:一是使针对独立访客的分析成为可能;二是使针对客户操作细节的分析成为可能。

首先,GA是不提供用户的点击流数据的,也就是我们矶山さやか没法辨别每一个用户去视察用户的操作步骤,GA的数据都是经过一定维度聚合的,这样就丧失了对独立用户进行分析的可能性。通过SkyGlue的扩大,对访问网站的每一个访客做了标记(类似GA的cookie,自动生成一个字符串来标识访客,同时可以标记注册用户的UserId),这样GA就具有了每位访客维度的数据,不但可以视察每一个访客在一个访次(Visit)内的阅读和操作情况,更重要的是可以跟踪访客的全部生命周期的行动,合并多个Visits分析每位用户行动,同时针对用户特定行动的过滤和细分也成为可能。最常见的就是我们要分析那些访问深度(Depth)很长的用户,他们到底是频繁穿梭于各类导航索引页面一直迷失,还是真正在阅读他们感兴趣的内容;或用户如果未在一次访问中完成转化,那末有没有可能在以后继续访问并完成转化,他们在转化前做了甚么?同时可以分析每位用户的忠诚度指标和生命周期价值的体现。

然后就是操作细节,从图中我们可以看到SkyGlue对用户操作的记录是非常完全的,不唯一Pageview,同时包括了用户点击链接(动作包括“A”关键字)的链接名或点击图片(动作包括“img”关键字)的图片名,如果是站外链接会有“outbound”标记进行辨别,还有输入标记“INPUT”等,这就一次性解决了GA中隐藏的一系列问题:没法辨别指向相同链接的点击、没法监控站外链接的点击等。这些对网站用户体验的分析优化是非常有用的,具体可以参考博客中关于点击情况分析和用户体验分析的文章。

既然SkyGlue解决了一些GA的局限性,具有了使用的价值,同时也给使用带来了一些复杂性。SkyGlue基于标识用户以后使用GA的事件监控生成了用户的点击流数据,输出了大量的细节数据,这些数据细到用户的每一步点击和输入操作,对视察分析而言就没有GA本身的聚合数据那末直观了,所以就需要更多地结合过滤和细分的方法去处理和定制数据,SkyGlue提供了一些定制的报表,结合Event Tracking对Category=>Action=>Label的钻取,让我们可以更加有效地去做些分析。但GA的优势就在于使用的灵活性和可定制性,Phoenix Marie种子对那些DIY能力强的人来讲,细节数据常常能够给他们带来更加丰富的分析视角,所以如果你喜欢自己倒腾下GA的话,也可以试试SkyGlue这个工具。

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原文:://webdataanalysis./tool-for-web-analytics/ga-extension-skyglue/