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商户与“地主”卖场冲突升级 卫企需另谋出路

发布时间:2019-03-12 11:34:56 阅读: 来源:挂墙架厂家

近年来,家居卖场风波不断,商户和卖场之间的各种“矛盾事件”连连升级,大多数时候,面对卖场的强势态度,商户总处于被动地位。一直以来,入驻家居卖场都备受卫浴商家的青睐,而这些年卖场与商户不断激化的矛盾也为卫浴商家敲响了警钟。如何翻身做主人,不过度依赖卖场,成了卫浴商家亟需解决的问题。

商户与“地主”卖场冲突升级 卫企需另谋出路

商户与“地主”卖场冲突升级 卫企需另谋出路(图片来自网络)

家居卖场与商家矛盾突出

6月11日,汉口北金马凯旋家居出现商户维权事件,据了解事件起因于金马凯旋对卖场铺位的调整,强制要求部分商户搬离至二楼或者更改经营品类,商户拒绝并在多方协商未果的情况下,自制横幅来维权。最终,维权事件上升为肢体冲突事件,金马凯旋卖场方率领保安对维权人士的横幅进行抢夺并引发双方冲突事件,导致两人受伤住院。据悉,在2014年8月金马凯旋汉口北家具城就曾爆发过因卖场调整数百商户维权的事件,在政府部门的干预下,金马凯旋放弃了当时的调整方案。

诚然,企业、经销商与卖场之间“斗地主”式的冲突并非一时兴起,早在行业发展之初就已经初现端倪,厂商与卖场之间各自有不同的立场,在家居行业生存环境更加严峻的情势下,厂商与“地主”卖家之间的矛盾显得更为突出起来。

面对强势卖场 卫浴企业必须另谋出路

预测,以后传统家居卖场和区域性卖场将很难存在,要么自己走向消亡,要么被全国性的卖场所收购,很难有其他道路可走。这也决定了卫浴厂家对大卖场的依赖性将会变得越来越强,这种必须依托于卖场的渠道模式,使得卫浴企业越来越受制于“地主”卖场,特别是全国性的家居流通巨头,其话语权更大。很明显,企业这种打碎了牙往里咽的做法,自然不是长久之计。面对越来越强势的家居卖场,必须另谋出路。

卫浴企业有望自建渠道

自建渠道无疑需要企业具有强大的勇气和底气,这种勇气和底气一类是品牌已有的知名度和信誉度带来的行业“大佬型”,另一类则是“初生牛犊不怕虎”型。但是,在卫浴行业来看,往往刚刚发展起来得企业,一般都是小规模经营,本身就不具备进驻卖场的能力。

大品牌企业自建渠道,通过专卖店等终端渠道不失为一条明路。这类企业往往早已拥有广泛的知名度,占有稳定的市场份额,所谓“酒香不怕巷子深”,只要品牌好,产品信得过,服务到家,那么不管你的终端在哪,自然会有消费者找上门。

另外,就是正处于上升期,不断壮大的企业类型。这类企业往往难以脱离与卖场的关系,只能继续走傍着“大树好乘凉”的道路。对于这类企业,努力发展自身品牌,提升品牌竞争力则显得尤为重要了。随着全球性家居卖场的扩张,它们的要价能力也会越来越强,会重复快消品和家电业所走的路,向制造商争夺价值链。

卫浴企业树立品牌意识是关键

渠道演变,决定了未来卫浴行业的趋势只会是大者愈大,小者愈小,乃至消失。这一现实是极为残酷的,今年上半年,就已经有一批小企业纷纷倒闭,行业的洗牌开始涉及拥有一定力量的中型企业。在这一恶劣环境,企业与渠道商博弈的过程中,企业唯一有效的武器就是品牌。

价值链争夺的本质就是谁更能理解消费者价值,谁更是消费者利益的代言人,而只有品牌才有这样的感召力,品牌越大,企业自身地话语权也就越多,也是其在“地主”卖场面前享有话语权的唯一筹码。卫浴行业现在正进入快速发展时期,在卖场急剧扩张的当下,不论是现在还是未来,不论是自建渠道还是发展品牌建设,都需要企业自身付出更艰巨的努力。

汉口金马凯旋家居卖场未经协商随意调整铺面的行为,严重的侵犯了商户的合法权益。商户不仅要创造更好的渠道和品牌优势,还要学会通过合法的手段来维护自己的合法权益,同时卖场方要重视与商户的沟通,积极参与解决问题,给商户一个合理的交代与安排,促进卖场与商户的共同发展。

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